นโยบายความเป็นส่วนตัวของ BiliBili

นโยบายความเป็นส่วนตัว BiliBili

ปรับปรุงล่าสุด : 03/03/2025

BiliBili คือแพลตฟอร์มแห่งความสนุกที่คุณสามารถเพลิดเพลินไปกับวิดีโอและเนื้อหาหลากหลายที่ผู้ใช้สร้างขึ้น โดยรวมถึงวิดีโอ ตัวอักษร คอมเมนต์ รูปภาพ ข้อความ บทความ ภาพ กราฟิก โพสต์ สตรีมมิ่ง หรือเนื้อหาในรูปแบบอื่น ๆ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “UGC”) ที่น่าสนใจต่าง ๆ โดยมีครีเอเตอร์เป็นผู้อัปโหลดและ UGC ที่แนะนำตามความสนใจส่วนบุคคล ซึ่งอ้างอิงจากช่องที่คุณเลือก ความสนใจ และครีเอเตอร์ที่คุณสนใจ เป็นต้น (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “เนื้อหาที่เลือกชม” ของคุณ) คุณยังสามารถตอบโต้กับบรรดาครีเอเตอร์และเพื่อนของคุณด้วยการกดไลก์ UGC หรือวิดีโอ หรือแชร์ UGC หรือวิดีโอกับเพื่อนของคุณ BiliBili ให้ความเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “นโยบายนี้”) จะอธิบายตัวตนของเรา วิธีที่เรารวบรวม แบ่งปัน และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และวิธีที่คุณสามารถปกป้องสิทธิความเป็นส่วนตัวของตนเอง นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้เฉพาะกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมผ่านผลิตภัณฑ์และบริการของ BiliBili ที่นำเสนอบนเว็บไซต์, แอปพลิเคชัน, เทอร์มินอล ทีวี และแพลตฟอร์มอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องของ BiliBili (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริการ” ของเรา) บริการของเราได้รับการจัดทำและควบคุมโดย Balaboom Pte. Ltd., ที่อยู่จดทะเบียน 11 Collyer Quay, #17-00, The Arcade, Singapore (049317) (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “เรา” หรือ “BiliBili”)

ความยินยอมของคุณต่อนโยบายนี้หรือการใช้งาน BiliBili อย่างต่อเนื่องถือเป็นการยินยอมและอนุญาตให้เรารวบรวม ใช้ จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายนี้ กรุณาอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างละเอียดและทำความเข้าใจเนื้อหาทั้งหมดก่อนใช้บริการของเรา หากคุณมีข้อสงสัยหรือความคิดเห็นใด ๆ เกี่ยวกับการที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อได้ที่ contact@bilibili.tv

สรุป

เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจรวบรวมเกี่ยวกับคุณโดยรวมแบ่งออกเป็นสามประเภท ประกอบด้วย ข้อมูลที่คุณให้เรา ข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติจากอุปกรณ์ของคุณ และข้อมูลที่เราได้รับจากแหล่งที่มาของบุคคลที่สาม ซึ่งรวมถึงข้อมูลทางเทคนิคและพฤติกรรมการใช้บริการของคุณ เรายังรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณหากคุณโต้ตอบกับบริการของเราโดยไม่ได้สร้างบัญชี

เราจะใช้ข้อมูลอย่างไร

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อส่งมอบบริการและพัฒนาบริการ เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อปรับแต่งเนื้อหาที่คุณได้รับให้เหมาะสมกับคุณและรับรองความปลอดภัยให้คุณ อีกทั้งเราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อแสดงโฆษณาที่ระบุเป้าหมายแก่คุณตามความเหมาะสม

เราแบ่งปันข้อมูลของคุณอย่างไร

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้โฆษณาและผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล และผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ เรายังแบ่งปันข้อมูลของคุณกับพันธมิตรทางธุรกิจของเราและบริษัทอื่น ๆ ในเครือเดียวกับ BiliBili ด้วยเช่นกัน เราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล ณ สถานที่และเวลาตามที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้นานแค่ไหน

โดยทั่วไปแล้ว เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระยะเวลาที่สั้นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับการให้บริการ และหลังจากช่วงเวลาดังกล่าว เราจะลบหรือปิดบังข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามข้อกำหนดของกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง หากเราได้แบ่งปันข้อมูลดังกล่าวกับบุคคลที่สาม เราจะกำหนดให้บุคคลที่สามดังกล่าวปฏิบัติเช่นเดียวกันกับเรา นอกจากนี้ เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณ หากเราเชื่อว่าจำเป็นหรืออาจจะจำเป็นสำหรับการจัดตั้ง การดำเนินการใช้ หรือป้องกันข้อเรียกร้องทางกฎหมาย

เราจะแจ้งให้คุณทราบอย่างไรหากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง

เราจะปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้คุณทราบด้วยวิธีการใดวิธีการหนึ่งหรือทั้งหมดดังต่อไปนี้ ได้แก่ ระบบการแจ้งเตือนแบบพุช การประกาศบนเว็บไซต์ หรือหน้าต่างป็อปอัป คุณควรดูนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงใด ๆ นอกจากนี้ เราจะปรับปรุงวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้ ซึ่งแสดงถึงวันที่มีผลบังคับใช้

เนื้อหา

1. ข้อมูลส่วนบุคคลใดของคุณที่เรารวบรวมและประมวลผล และเพราะเหตุใด

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจรวบรวมเกี่ยวกับคุณ จัดอยู่ในหมวดหมู่ต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่คุณมอบให้เราโดยสมัครใจ

ในบริการบางส่วนของเรา อาจมีการขอให้คุณมอบข้อมูลส่วนบุคคลให้เราโดยสมัครใจ ตัวอย่างเช่น เราอาจขอให้คุณระบุรายละเอียดการติดต่อของคุณ เพื่อใช้ในการลงทะเบียนบัญชีกับเรา ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราขอให้คุณระบุและเหตุผลที่เราขอให้คุณระบุข้อมูลนั้น จะแสดงให้คุณเห็นอย่างชัดเจนเมื่อเราขอให้คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่เรา

1) การลงทะเบียนเป็นผู้ใช้บริการของเรา

เรามีทางเลือกให้คุณอย่างหลากหลายเพื่อลงทะเบียนเป็นผู้ใช้บริการของเรา โปรดทราบว่าการลงทะเบียนไม่ใช่ข้อกำหนดเบื้องต้นเพื่อใช้บริการของเรา เมื่อคุณลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบบัญชี BiliBili ของคุณ คุณต้องทำตามขั้นตอนการลงทะเบียนตามคำแนะนำ ในระหว่างกระบวนการนี้ คุณจำเป็นต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่เรา ได้แก่ หมายเลขโทรศัพท์มือถือหรืออีเมล รหัสผ่าน และเราจะสร้างหมายเลข ID ผู้ใช้ของคุณใน BiliBili คุณจำเป็นต้องป้อนข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น ชื่อเล่น วันเกิด สถานะ หรืออวตาร ระหว่างการลงทะเบียนหรือการใช้งานในอนาคต คุณควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลดังกล่าว เรารวบรวมข้อมูลดังกล่าวเพื่อให้บริการลงทะเบียนบัญชีและเข้าสู่ระบบ และปกป้องบัญชีของคุณและป้องกันความเสี่ยงด้านความปลอดภัย บริการของเราสนับสนุนให้คุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม (เช่น Facebook, Google, Apple, X) หากคุณเป็นครีเอเตอร์บน BiliBili เราอาจส่งข้อมูลกิจกรรมสำหรับครีเอเตอร์ให้คุณทางอีเมลเพื่อให้การสนับสนุนครีเอเตอร์ของเรา หากคุณไม่ต้องการรับข้อความดังกล่าวจากเรา คุณสามารถยกเลิกการรับข่าวสารผ่านวิธีการยกเลิกการสมัครที่ให้ไว้ในอีเมล และคุณยังสามารถติดต่อเราเพื่อยกเลิกการรับข่าวสารได้เช่นกัน

2) การระบุเนื้อหาที่เลือกชมของคุณ

เมื่อคุณเริ่มใช้บริการของเรา คุณสามารถระบุเนื้อหาที่เลือกชมของคุณได้โดยการคลิกที่ช่อง ครีเอเตอร์ หรือแท็กความสนใจ ฯลฯ หากคุณต้องการติดตามรายการหรือวิดีโอที่แสดงตามแต่ละตอนและซีซัน คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนได้ โดยเราจะแจ้ง UGC ที่เกี่ยวข้องตามการตั้งค่าการรับชมของคุณบน BiliBili เพื่อประหยัดเวลาและลดความยุ่งยากในการค้นหา UGC ที่ต้องการบน BiliBili นอกจากนี้คุณยังสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้หากคุณยังไม่มีสิ่งที่คุณอยากจะรับชม

3) การอัปโหลด UGC ของคุณ

หากคุณมีความสนใจที่จะเป็นครีเอเตอร์ คุณอาจจะต้องจัดเตรียมข้อมูลส่วนบุคคลให้กับเรา (ยกตัวอย่างเช่น ชื่อเล่น หมายเลขโทรศัพท์มือถือหรืออีเมล หรืออวตารของคุณ) และ UGC ของคุณบน BiliBili ที่คุณต้องการโพสต์บน BiliBili (เช่น ผลงาน และอัลบั้มรูป) นอกจากนี้ เราจะขออนุญาตเข้าถึงอัลบั้มรูปหรือกล้องของโทรศัพท์มือถือของคุณหลังจากได้รับความยินยอมจากคุณเพื่ออำนวยความสะดวกในการแชร์วิดีโอและรูปภาพของคุณ เมื่อคุณใช้บริการส่งต่อวิดีโอ เราจะขออนุญาตเข้าถึงไมโครโฟนของอุปกรณ์ หากคุณปฏิเสธการเข้าถึงดังกล่าว คุณจะไม่สามารถใช้ฟังก์ชันเฉพาะนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการเข้าถึงฟังก์ชันอื่น ๆ ของแอปพลิเคชันและ/หรือบริการ  ในขณะเดียวกัน คุณสามารถเปิด/ยกเลิกการเข้าถึงนี้บนหน้าแอปพลิเคชันได้ทุกเมื่อ คุณเข้าใจและยอมรับว่าเมื่อคุณอัปโหลดวิดีโอและ UGC เสียง โปรไฟล์ และ/หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดของคุณ และ/หรือของผู้อื่นที่อยู่ใน UGC หรือวิดีโอ อาจมีการแจ้งไปยังผู้ใช้ BiliBili คนอื่น ๆ (ไม่ว่าพวกเขาจะมีบัญชี BiliBili หรือไม่ก็ตาม) ซึ่งอาจติดต่อและโต้ตอบกับคุณผ่านบริการของ BiliBili หรือในชีวิตจริง UGC ต่าง ๆ ของคุณอาจถูกรวบรวมโดยเครื่องมือค้นหา คุณสามารถเลือกเป็นครีเอเตอร์บน BiliBili และเลือกใช้บริการเพื่อดู UGC หรือวิดีโอที่คุณต้องการได้พร้อม ๆ กัน โปรดรับทราบว่าหากคุณอัปโหลด UGC ที่มีรูปภาพของผู้อื่นหรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้รับความยินยอมอย่างเป็นทางการจากพวกเขา

4) การแสดงความคิดเห็นของคุณหรือการส่งข้อความลอย

เมื่อคุณใช้ฟังก์ชันแสดงความคิดเห็น การส่งข้อความลอย การแชร์ และการโพสต์ เราจะทำการรวบรวมข้อความ กราฟิก วิดีโอ และเนื้อหาอื่น ๆ ที่คุณระบุไว้ข้างต้น เราทำเช่นนี้เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลจะแสดงตามปกติและเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ในการยืนยันความปลอดภัยของเนื้อหา

5) การใช้บริการสนทนาด้วยเสียง

เมื่อคุณใช้บริการสนทนาด้วยเสียงของเรา เราจะขออนุญาตเข้าถึงไมโครโฟนหลังจากได้รับความยินยอมจากคุณ เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งาน ทั้งนี้เราอาจเก็บรวบรวมข้อความสนทนาและข้อความเสียงที่คุณส่งภายในห้องสนทนาด้วยเสียงของเรา การเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวเพื่อให้แน่ใจว่าเราปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และกฎเกณฑ์ของเรา

6) การสร้างโปรไฟล์ของคุณบน BiliBili

คุณสามารถไปยังการตั้งค่าบัญชีเพื่อระบุข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวคุณได้ เช่น ข้อมูลวันเกิด ชื่อเล่น รูปโปรไฟล์ สถานะ และเลือกกรอบให้รูปโปรไฟล์ของคุณ (ใช้ได้กับบริการแบบ Premium เท่านั้น) เมื่อระบบขอให้คุณถ่ายรูปหรือเลือกรูปจากอัลบั้มสำหรับการสร้างอวตารหรือบริการอื่น ๆ เราจำเป็นต้องเข้าถึงกล้องหรืออัลบั้มของคุณ และรวบรวมข้อมูลรูปภาพที่คุณให้ไว้ หากคุณปฏิเสธการเข้าถึงดังกล่าว คุณจะไม่สามารถใช้ฟังก์ชันเฉพาะนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการเข้าถึงฟังก์ชันอื่น ๆ ของบริการ โปรดทราบว่าขั้นตอนนี้เป็นทางเลือกของคุณทั้งหมด

7) การเข้าถึงบริการลูกค้าของเรา

หากคุณไม่ถูกใจ หรือต้องการรายงาน UGC หรือ บั๊ก หรือฟังก์ชันใด ๆ ให้เราทราบ หรือแจ้งข้อกังวลของคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่าน “ฟีดแบ็ก” หรือทางอีเมล ในกรณีที่ต้องการให้เราตอบกลับ คุณอาจต้องให้ข้อมูลติดต่อของคุณ เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ หรือข้อมูลติดต่ออื่น ๆ  เราจะให้บริการลูกค้าตามข้อมูลการสื่อสารของคุณกับเรา (เช่น ข้อความ/รูปภาพ/เสียงและวิดีโอ) และข้อมูลที่จำเป็นอื่น ๆ ซึ่งเกี่ยวข้องกับคำขอของคุณ ในส่วนนี้ เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้เพื่อแก้ไขปัญหาให้คุณ

8) การชำระเงินบน BiliBili

เมื่อคุณเลือกที่จะเป็นสมาชิก Premium และเปิดใช้งานบริการแบบ Premium คุณจำเป็นต้องใช้ฟังก์ชันการชำระเงิน ในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน เราอาจรวบรวม ID ผู้ใช้ของช่องทางการชำระเงินบุคคลที่สามของคุณ (รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับ Apple ID, Google ID) เราเก็บบันทึกการซื้อของคุณ เวลาที่คุณทำการซื้อเหล่านั้น และจำนวนเงินที่ใช้ไป เพื่อให้เราสามารถให้บริการบัญชีของคุณด้วยบริการ Premiumได้ เราไม่รวบรวมข้อมูลทางการเงินหรือข้อมูลในการเรียกเก็บเงินที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมดังกล่าวจากคุณ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและประกาศของ App Store ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลดังกล่าว การซื้อของคุณจะดำเนินการผ่านบัญชี Apple iTunes หรือ Google Play

9) การเข้าร่วมการสำรวจ โปรโมชัน การแข่งขัน หรือแคมเปญการตลาด

หากคุณเข้าร่วมการสำรวจ โปรโมชัน การแข่งขัน หรือแคมเปญการตลาดใด ๆ ของเรา เราจะรวบรวมข้อมูลที่ให้ไว้ เช่น ชื่อ ผู้ติดต่อ และที่อยู่ของคุณ

10) การพิสูจน์ตัวตนและอายุของคุณ

ในบางครั้ง เราอาจขอให้คุณแสดงหลักฐานยืนยันตัวตนหรืออายุเพื่อใช้คุณสมบัติบางอย่าง เช่น ไลฟ์สตรีมมิ่ง หรือบัญชีที่ผ่านการรับรอง และเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีอายุมากพอที่จะใช้บริการ หรือในกรณีอื่น ๆ ที่อาจจำเป็นต้องมีการยืนยันตัวตน

● ข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้บริการของเรา เราอาจรวบรวมข้อมูลบางอย่างจากอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ ในบางกรณี การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจทำให้เกิดการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ (เช่น การรับรู้ความชอบของคุณ และการแจ้งเตือน UGC หรือวิดีโอที่เกี่ยวข้องให้กับคุณตามเนื้อหาที่เลือกชมที่คุณแจ้งไว้) การตัดสินใจโดยอัตโนมัติหมายถึงการตัดสินใจเกี่ยวกับคุณที่จะดำเนินการโดยอัตโนมัติตามการประมวลผลของคอมพิวเตอร์ (โดยใช้อัลกอริทึมของซอฟต์แวร์) โดยไม่มีการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่ของเรา คุณสามารถใช้การตั้งค่าบน BiliBili เพื่อแสดงความชื่นชอบของคุณต่อ UGC หรือวิดีโอบางรายการได้ อัลกอริทึมจะบันทึกตัวเลือกของคุณและจะลดการแชร์ UGC หรือวิดีโอในหมวดหมู่ที่คล้ายคลึงกันแก่คุณ

1) ความปลอดภัย การบริหาร และการจัดการแพลตฟอร์มของบริการของเรา

ขณะให้บริการแก่คุณ เราจะรวบรวมข้อมูลอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ (รวมถึงรุ่นฮาร์ดแวร์ หมายเลขเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ หมายเลขของ MAC หมายเลขของฮาร์ดแวร์อุปกรณ์เครือข่าย ตัวระบุอุปกรณ์เฉพาะ หมายเลข IP หมายเลขเวอร์ชันซอฟต์แวร์ วิธีและประเภทในการเข้าถึงเครือข่าย ข้อมูลคุณภาพเครือข่าย บันทึกการทำงาน การใช้งานและบริการ ชื่ออุปกรณ์ ภาษาของระบบ ตัวระบุโฆษณา) และหมายเลข IP ของคุณ ข้อความขัดข้องของแอปพลิเคชัน เวลาและความพยายามในการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลพฤติกรรม UGC ความคิดเห็นของคุณ ฯลฯ เราเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวเพื่อ:

(i) รับรองความปลอดภัยของคุณ รวมถึงตรวจสอบ UGC ข้อความและข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้องสำหรับการละเมิดจรรยาบรรณผู้ใช้ในเครือข่ายของเราและเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมอื่น ๆ

(ii) ช่วยเราตรวจจับและจัดการกับการละเมิด กิจกรรมที่เป็นอันตราย การฉ้อโกง การสแปม และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใน BiliBili

(iii) ดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูลและทดสอบแพลตฟอร์มเพื่อให้มั่นใจในความเสถียรและความปลอดภัย

(iv) ให้การสนับสนุนผู้ใช้

(v) ช่วยให้คุณใช้ฟังก์ชันที่ใช้งานได้จริง เช่น การแนะนำวิดีโอคุณภาพในพื้นที่ของคุณ เราจะอนุมานตำแหน่งของคุณคร่าว ๆ จากหมายเลข IP

2) การวิเคราะห์ข้อมูล

เมื่อคุณป้อนคำค้นหาเพื่อค้นหา UGC และ/หรือวิดีโอ เราจะวิเคราะห์คำค้นหาและบันทึกการค้นหาของคุณร่วมกับผู้ใช้บริการรายอื่น ๆ ของเรา เพื่อให้เราค้นหาแนวโน้มความนิยม โปรดวางใจได้ว่าคำค้นหาของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลใดในการวิเคราะห์ของเรา และคุณสามารถเลือกที่จะลบคำค้นหาของคุณได้

3) การแสดงและเล่นวิดีโอ

คุณสามารถใช้การแสดงหน้าจอและเล่นวิดีโอบน BiliBili ได้ และเราจะรวบรวมข้อมูลอุปกรณ์ของคุณรวมถึงหมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์ รุ่น ชื่ออุปกรณ์ ตัวระบุเฉพาะแบบสากล (UUID) ระบบปฏิบัติการ การตั้งค่าภาษา เวอร์ชันของแอป และข้อมูลพฤติกรรมของคุณ เพื่อบันทึกตำแหน่งที่คุณหยุดชั่วคราวใน UGC และ/หรือวิดีโอเฉพาะ

4) การแนะนำ UGC และการปรับปรุงบริการของเรา

เราอาจรวบรวมข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น บันทึกการค้นหา บันทึกการสืบค้น บันทึกรายการโปรด ระยะเวลาในการดู ข้อมูลการสั่งซื้อ ข้อมูลอุปกรณ์ การกดไลก์/การแชร์/การแสดงความคิดเห็น/การโต้ตอบ ข้อมูลพฤติกรรมของคุณ การตั้งค่าความสนใจ และข้อมูลอื่น ๆ เมื่อคุณใช้บริการของเรา เพื่อให้ทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหาที่เลือกชมของคุณ และเพื่อช่วยให้เรารักษาและปรับปรุงบริการของเราได้ดียิ่งขึ้น บางส่วนของข้อมูลนี้อาจถูกเก็บรวบรวมโดยใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันดังที่อธิบายเพิ่มเติมในหัวข้อ “คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกัน” ด้านล่าง

5) การโฆษณา

เมื่อคุณใช้บริการ BiliBili เราอาจแสดงโฆษณาจากบุคคลที่สาม คุณสามารถเลือกดูเนื้อหาของโฆษณาที่คุณสนใจได้อย่างอิสระ หรือเลือกปิดโฆษณาเหล่านั้นได้ตามต้องการ เราอาจรวบรวม UID ของคุณ และตำแหน่งคร่าว ๆ ของคุณเพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง และเราอาจรวบรวมตัวระบุอุปกรณ์เฉพาะ หมายเลข IP หมายเลขเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ ภาษาของระบบ และตัวระบุโฆษณา (ตามความยินยอมของคุณ) เพื่อจัดทำสถิติข้อมูลและการวิเคราะห์ เมื่อคุณดูหรือโต้ตอบกับโฆษณาที่เราแสดงบน BiliBili แพลตฟอร์มโฆษณาของบุคคลที่สามที่เราทำงานด้วยอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการดูหรือการโต้ตอบเหล่านั้นของคุณ (เช่น การดูโฆษณาวิดีโอ หรือการคลิกที่โฆษณา) พวกเขาใช้ข้อมูลเหล่านั้นของคุณเพื่อทำความเข้าใจเนื้อหาที่เลือกชมของคุณ ซึ่งจะช่วยให้โฆษณาบน BiliBili มีความเกี่ยวข้องกับคุณมากขึ้นและเพื่อวัดประสิทธิภาพของโฆษณา

ข้อมูลที่เราได้รับจากแหล่งที่มาของบุคคลที่สาม

1) ข้อมูลบัญชีบุคคลที่สาม

หากคุณใช้บัญชีผ่านแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม (เช่น Facebook/X/Apple/Google) เพื่อเข้าสู่ระบบ เราจะได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (เช่น ชื่อผู้ใช้ ชื่อเล่น โปรไฟล์สาธารณะ ขึ้นอยู่กับการอนุญาตของคุณ) เพื่อสร้างหรือเข้าสู่ระบบบัญชี BiliBili โดยให้บริการแก่ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบ อีกทั้งยังปกป้องบัญชีของคุณและป้องกันความเสี่ยงด้านความปลอดภัย

2) ข้อมูลหน่วยงานรับชำระเงินบุคคลที่สาม

หากคุณซื้อบริการ Premium หรือเนื้อหาอื่น ๆ ของเรา ผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สามที่ทำงานร่วมกับเรา (เช่น Apple pay, Google pay) จะให้ข้อมูลการชำระเงินของคุณหรือข้อมูลล่าสุดแก่เราเพื่อยืนยันสถานะการชำระเงินของคุณและดำเนินการกับบริการแบบชำระเงินของคุณต่อไป โปรดรับทราบว่าเราจะไม่เก็บหมายเลขบัญชีธนาคาร รหัสผ่านการชำระเงิน หรือข้อมูลการชำระเงินอื่น ๆ ของคุณ

3) ข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งข้อมูลสาธารณะ

ข้อมูลดังกล่าวประกอบด้วยข้อมูลที่เผยแพร่โดยรัฐบาลและข้อมูลสาธารณะบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

4) ข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งอื่น

คุณรับทราบว่าเราจะไม่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ของคุณจากบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ หากเราจำเป็นต้องรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทางอ้อมจากบุคคลที่สามเนื่องจากความร่วมมือทางธุรกิจ เราจะรับรองว่ามีการรวบรวมและใช้งานอย่างถูกกฎหมาย

(i) เราจะใช้มาตรการต่าง ๆ โดยไม่จำกัดเพียงการลงนามในสัญญาเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลที่สามดังกล่าวได้รับความยินยอมจากคุณหรือกำลังรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในขอบเขตที่กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องนั้นอนุญาต

(ii) เรา (หรือบุคคลที่สาม) จะนำเสนอแหล่งที่มา ประเภท วัตถุประสงค์ และลักษณะการใช้งาน หน้าที่ทางธุรกิจ และขอบเขตการอนุญาตให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องแก่คุณอย่างชัดเจน (เราจะขอความยินยอมจากคุณอีกครั้งหากลักษณะและขอบเขตการใช้งานเกินกว่าการมอบอำนาจฉบับเดิม)

(iii) ขอให้บุคคลที่สามปฏิบัติตามกฎหมายของแหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคลตามข้อตกลงหรืออื่น ๆ และหากบุคคลที่สามดังกล่าวละเมิดข้อตกลง เราจะเรียกร้องให้แสดงความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้องอย่างชัดเจน

(iv) ทีมรักษาความปลอดภัยมืออาชีพของเราจะเสริมการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น การรายงานข้อมูลที่ละเอียดอ่อน การจัดเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่เข้ารหัส และการควบคุมการเข้าถึง เป็นต้น)

2. เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

เราจะใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณในลักษณะต่อไปนี้

1) การบังคับใช้ข้อกำหนด เงื่อนไขและนโยบายของเรา

2) การจัดหา การประมวลผล การบำรุงรักษา การวิจัยและพัฒนา และการปรับปรุงบริการของเรา

3) การปรับแต่งเนื้อหาที่คุณได้รับและจัดหาเนื้อหาที่เหมาะกับคุณและน่าสนใจสำหรับคุณ (เช่น เนื้อหาวิดีโอและโฆษณา)

4) การสื่อสารกับคุณ รวมถึงการส่งข้อมูลส่งเสริมการขาย การแจ้งกิจกรรมการดำเนินการ และการปรับปรุงข้อตกลง

5) การรับรองความปลอดภัยของคุณ รวมถึงการตรวจสอบเนื้อหาของผู้ใช้ ข้อความและข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดนโยบายชุมชนของเราและเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมอื่น ๆ

6) อนุญาตให้คุณมีส่วนร่วมในคุณลักษณะเชิงโต้ตอบและการติดต่อสังคม

7) การให้บริการตามสถานที่แก่คุณ (โดยที่บริการเหล่านั้นมีอยู่ในเขตอำนาจศาลของคุณ)

8) การดำเนินการสำรวจตลาดและวิเคราะห์แนวโน้มและสถิติที่ครอบคลุม การวิเคราะห์ข้อมูล การประมวลผลและการตรวจสอบที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา

โดยทั่วไปเราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจากคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เท่านั้น หรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราอธิบายให้คุณทราบในขณะที่เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่เราได้เปิดเผยแก่คุณ (เช่น วัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลเพื่อสาธารณประโยชน์ วัตถุประสงค์ในการวิจัยทางวิทยาศาสตร์หรือประวัติศาสตร์ หรือวัตถุประสงค์ทางสถิติ) หากได้รับอนุญาตตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้

3. เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับใคร

คุณสามารถแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือข้อมูลอื่น ๆ กับบุคคลที่สาม (รวมถึงรายการที่ไม่ระบุ) ได้ตามบริการของเรา ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเลือกใช้โซเชียลแอปพลิเคชัน (เช่น Facebook) หรือแอปพลิเคชันอื่น ๆ เพื่อแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เมื่อคุณใช้ฟังก์ชันการแบ่งปันบนบริการของเรา ข้อมูลที่คุณแบ่งปันกับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามจะถูกควบคุมและประมวลผลโดยบุคคลที่สามดังกล่าว โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อการเปิดเผย การใช้ข้อมูลในทางที่ผิดหรือสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันอันเนื่องมาจากการแบ่งปันของคุณ และเราจะไม่รับผิดชอบต่อเรื่องนี้

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่ผู้รับข้อมูลประเภทต่อไปนี้

1) คู่ค้าทางธุรกิจ

หากคุณเลือกที่จะลงทะเบียนเพื่อใช้แพลตฟอร์มโดยใช้รายละเอียดจากบัญชีโซเชียลเน็ตเวิร์กของคุณ (เช่น Facebook, Google, Apple, X) จะถือว่าคุณให้หรืออนุญาตให้โซเชียลเน็ตเวิร์กเหล่านั้นแสดงชื่อผู้ใช้และโปรไฟล์สาธารณะของคุณแก่เรา เมื่อคุณเลือกที่จะแบ่งปันเนื้อหาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย วิดีโอ ชื่อผู้ใช้ และข้อความประกอบจะถูกแบ่งปันบนแพลตฟอร์มนั้น ๆ หรือในกรณีที่แบ่งปันผ่านแพลตฟอร์มการส่งข้อความแบบทันทีทันใด เช่น WhatsApp, Facebook Messenger, LINE และ Google ลิงก์เนื้อหาจะถูกแบ่งปันด้วยเช่นกัน

2) ผู้ให้บริการชำระเงิน

หากคุณเลือกที่จะเป็นสมาชิก Premium และเปิดใช้งานบริการแบบ Premium เราจะแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมนี้ เราแบ่งปันรหัสธุรกรรมเพื่อให้เราสามารถระบุตัวคุณได้เมื่อคุณชำระเงินเสร็จสิ้น

3) ผู้ให้บริการ

เราให้ข้อมูลและเนื้อหาแก่ผู้ให้บริการที่สนับสนุนธุรกิจของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการตรวจสอบเนื้อหา เพื่อให้แน่ใจว่า BiliBili เป็นสถานที่ที่ปลอดภัยและน่าเพลิดเพลินใจ

4) ผู้ให้บริการวิเคราะห์

เราใช้ผู้ให้บริการวิเคราะห์ (เช่น AppsFlyer, Firebase) เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงบริการของเรา อีกทั้งผู้ให้บริการวิเคราะห์บุคคลที่สามของเรายังช่วยเราให้บริการโฆษณาที่ระบุเป้าหมายอีกด้วย

5) ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ กับผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ที่ให้บริการจัดส่ง เช่น เพื่อมอบรางวัลให้แก่ผู้ใช้

6) ผู้โฆษณาและเครือข่ายโฆษณา

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้โฆษณา แพลตฟอร์มโฆษณาของบุคคลที่สาม บริษัทวัดผลโฆษณาของบุคคลที่สาม และพาร์ทเนอร์โฆษณารายอื่น เพื่อแสดงจำนวนและระบุว่าผู้ใช้บริการรายใดที่ได้รับชมหรือกดดูโฆษณา และเพื่อช่วยให้โฆษณา หรือกระบวนการตัดสินใจปรับปรุงโฆษณามีประสิทธิภาพ และเข้าใจความต้องการของผู้ใช้ยิ่งขึ้น ในการทำธุรกิจโฆษณาร่วมกับ The Trade Desk, Inc. (“TD”) เพื่อที่จะแสดงให้เห็นเนื้อหาที่เหมาะสมที่สุดได้ดียิ่งขึ้น เราจึงเตรียมตัวบ่งชี้ความเป็นส่วนตัวให้กับทาง TD ซึ่งตัวบ่งชี้ความเป็นส่วนตัวนี้ คือการแปลงข้อมูลเดิม (รวมถึงอีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์) เป็นค่าใด ๆ ก็ตาม เพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลเดิม และทาง TD ใช้เทคนิคเฉพาะจับคู่ตัวบ่งชี้ความเป็นส่วนตัวอย่างรวดเร็ว เพื่อส่งโฆษณาที่ถูกคัดสรรมาให้เหมาะกับคุณ โดยที่คุณสามารถเอาโฆษณาที่คัดสรรมาให้นั้นออก และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ที่ https://www.transparentadvertising.com/ เราแบ่งปันข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ (เช่น ID อุปกรณ์ของคุณ, ประเภทระบบปฏิบัติการ (Android/iOS), เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ, สถานะ ATT ของ iPhone, ประเภทการเชื่อมต่อเครือข่าย, รหัสพื้นที่, ประเภทอุปกรณ์ (โทรศัพท์/แพด), ผู้ผลิตอุปกรณ์, รุ่นอุปกรณ์, รหัสประเทศของสัญญาณมือถือ MCC, หมายเลขเครือข่ายมือถือ MNC) กับแพลตฟอร์มโฆษณาของบุคคลที่สาม เพื่อให้เราสามารถแสดงโฆษณาต่าง ๆ ให้คุณเห็น เราอาจแบ่งปัน ID อุปกรณ์ของคุณกับบริษัทวัดผล เพื่อให้เราสามารถเชื่อมโยงกิจกรรมของคุณบน BiliBili กับกิจกรรมของคุณบนเว็บไซต์อื่น ๆ ได้ จากนั้นเราจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อแสดงโฆษณาที่คุณอาจสนใจ ผู้โฆษณาอาจรับรู้ข้อมูลจากการมีส่วนร่วมของคุณกับโฆษณาบน BiliBili ตัวอย่างเช่น หากคุณคลิกลิงก์ภายนอกหรือโฆษณาบนบริการ ผู้โฆษณารายนั้นอาจทราบว่าคุณมาจาก BiliBili พร้อมกับข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับโฆษณาที่คุณคลิก เช่น ลักษณะเฉพาะของผู้ชมที่ตั้งใจเข้าถึงและตัวระบุอื่น ๆ ที่สร้างโดย BiliBili สำหรับโฆษณานั้น พวกเขายังอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ จากคุณอีกด้วย เช่น ตัวระบุคุกกี้หรือหมายเลข IP ของคุณ เราสัญญาว่าเราจะไม่เปิดเผยข้อมูลใด ๆ ที่จะระบุตัวตนของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

7) บริษัทในกลุ่ม BiliBili

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับสมาชิกรายอื่น บริษัทสาขา หรือบริษัทในเครือของกลุ่มบริษัทของเราเพื่อส่งมอบบริการ รวมถึงการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพบริการของเรา การป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎหมาย และการสนับสนุนผู้ใช้

8) หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ หน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานของรัฐ ศาล หรือบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่เราเชื่อว่าจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลให้ (i) ตามกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับที่ใช้บังคับ (ii) เพื่อใช้กำหนดหรือปกป้องสิทธิทางกฎหมายของเรา หรือ (iii) เพื่อปกป้องผลประโยชน์ที่สำคัญของคุณหรือของบุคคลอื่น (iv) ตรวจจับ ป้องกัน หรือจัดการด้านความปลอดภัย การฉ้อโกงหรือปัญหาทางเทคนิค (v) ปกป้องสิทธิ ทรัพย์สินหรือความปลอดภัยของเรา ผู้ใช้ของเรา บุคคลที่สามหรือสาธารณชนตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต (เช่น การแลกเปลี่ยนข้อมูลกับบริษัทและองค์กรอื่น ๆ เพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฉ้อโกงและการลดความเสี่ยงด้านเครดิต) (vi) บังคับใช้ข้อกำหนดในการให้บริการของเรา ข้อตกลง นโยบายและมาตรฐานอื่น ๆ รวมถึงการสอบสวนการละเมิดที่อาจเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น หาก UGC ที่คุณอัปโหลดละเมิดกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลเขตใดเขตหนึ่งหรือมากกว่านั้น เราอาจจำเป็นต้องให้ข้อมูลบางส่วนของคุณตามคำขอของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ หน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานรัฐบาล และศาล

9) ผู้ซื้อหรือนักลงทุนปัจจุบันหรือในอนาคต (พร้อมทั้งตัวแทนและที่ปรึกษา) ที่เกี่ยวข้องกับการซื้อหรือการขายในปัจจุบัน หรือที่กำลังเสนอการขาย การควบรวมกิจการ หรือการเข้าซื้อกิจการส่วนใดส่วนหนึ่งของธุรกิจของเรา โดยเราจะแจ้งให้ผู้ซื้อทราบว่า เราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่เปิดเผยในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เท่านั้น หากเราขาย ซื้อ ควบรวม ถูกซื้อกิจการ หรือเป็นพันธมิตรกับบริษัทหรือธุรกิจอื่น หรือขายทรัพย์สินบางส่วนหรือทั้งหมดของเรา ในการทำธุรกรรมดังกล่าว ข้อมูลผู้ใช้อาจอยู่ในสินทรัพย์ที่โอน ในกรณีของการโอนกิจการ การควบรวมกิจการ การซื้อหรือการชำระบัญชีล้มละลาย ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการโอนข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย ผู้รับโอนต้องปฏิบัติตามข้อบังคับเช่นเดียวกับเรา ปกป้องและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงวิธีการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ตกลงไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ บริษัทหรือองค์กรจะขอการอนุญาตและความยินยอมจากคุณอีกครั้ง

10) บุคคลอื่นใดที่คุณยินยอมต่อการเปิดเผยข้อมูล เมื่อต้องแบ่งปันข้อมูลของคุณ เราจะใช้หลายมาตรการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึง (i) หากจำเป็น เราจะขออนุญาตและขอความยินยอมจากคุณด้วยการแจ้งวัตถุประสงค์ ประเภท และฝ่ายที่ได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องก่อนการแบ่งปันข้อมูล (ii) เราจะใช้ข้อตกลงเพื่อให้แน่ใจว่าฝ่ายที่ได้รับข้อมูลปฏิบัติตามหน้าที่และความรับผิดชอบทางกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (iii) ทีมรักษาความปลอดภัยของเราจะทำการประเมินความปลอดภัยและประมวลผลเกี่ยวกับลักษณะการถ่ายโอนข้อมูล การใช้ข้อมูล ฯลฯ และพยายามทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลนิรนาม (iv) ในกรณีที่การแบ่งปันดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการส่งข้อมูลของคุณไปยังประเทศ/ภูมิภาคอื่น ๆ ที่เป็นไปได้ ไม่ว่าจะเป็นบริษัทที่เกี่ยวข้องของเราหรือพันธมิตรบุคคลที่สามใด ๆ เราจะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลประเภทนี้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายในท้องถิ่นสำหรับการปกป้องข้อมูลของคุณ

4. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ

เรา ผู้ขาย และผู้ให้บริการของเราอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายคลึงกัน (เช่น เว็บบีคอน แฟลชคุกกี้ ฯลฯ) (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “คุกกี้”) เพื่อรวบรวมข้อมูล วัดผล และวิเคราะห์โดยอัตโนมัติว่าหน้าเว็บใดที่คุณคลิกและคุณใช้บริการของเราอย่างไร ปรับปรุงประสบการณ์ในการใช้ BiliBili ของคุณ ปรับปรุงบริการของเราและจัดหาโฆษณาที่ระบุเป้าหมายบน BiliBili บนอุปกรณ์ต่าง ๆ ของคุณ โดยทั่วไป เราใช้คุกกี้เพื่อรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณระหว่างการลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ และใช้บริการของเรา เช่น พฤติกรรมการเยี่ยมชมเว็บไซต์ ประวัติการเข้าชม และข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่อยู่ในอุปกรณ์ของคุณซึ่งช่วยให้เราสามารถจัดหาคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานบางอย่างได้ เว็บบีคอนเป็นภาพขนาดเล็กจิ๋วหรือข้อมูลชิ้นเล็ก ๆ ที่ฝังอยู่ในภาพ หรือที่เรียกว่า "แท็กพิกเซล" หรือ "clear GIFs" ที่สามารถจดจำคุกกี้ เวลาและวันที่ที่มีการดูหน้าเว็บ คำอธิบายของหน้าเว็บที่มีแท็กพิกเซล และข้อมูลอื่น ๆ จากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณได้ ตัวอย่างเช่น เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ ที่ AppsFlyer และ Google เสนอให้

1) AppsFlyer

AppsFlyer เป็นบริการที่ให้บริการโดย AppsFlyer สำหรับระบุแหล่งที่มาบนมือถือและวิเคราะห์ทางการตลาด AppsFlyer อาจรวบรวมและรับข้อมูลอุปกรณ์บางอย่างเกี่ยวกับคุณ เช่น ประเภทอุปกรณ์, สถานะ Wi-Fi, หมายเลข IP, รหัสอุปกรณ์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมของคุณบนหน้าเว็บ แอปพลิเคชัน และโฆษณา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ AppsFlyer รวบรวมและประมวลผลข้อมูลของคุณ โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ AppsFlyer ที่ https://www.appsflyer.com/services-privacy-policy/ คุณสามารถยกเลิกการใช้ AppsFlyer ได้โดยเข้าไปดำเนินการที่ https://www.appsflyer.com/optout หรือส่งข้อมูลผ่านอีเมล contact@bilibili.tv

2) Firebase

Firebase เป็นบริการการวิเคราะห์ที่ให้บริการโดย Google เราใช้ Firebase เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้ของเราใช้บริการอย่างไร และวัดประสิทธิภาพของการโฆษณาของเรา Firebase อาจรวบรวมข้อมูลทางเทคนิค ตัวระบุทางเทคนิค ข้อมูลการมีส่วนร่วม ข้อมูลการติดต่อ และข้อมูลเหตุการณ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google อาจประมวลผลและใช้ข้อมูลของคุณ โปรดดูเพิ่มเติมที่ https://firebase.google.com/support/privacy/ คุณสามารถยกเลิกการใช้ Firebase ได้โดยเข้าไปดำเนินการที่ https://adssettings.google.com หรือส่งข้อมูลผ่านอีเมล contact@bilibili.tv

5. เรารักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ปลอดภัยอย่างไร


เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดระเบียบที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณที่เรารวบรวมและประมวลผล มาตรการนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้มีระดับความปลอดภัยเทียบเท่ากับความเสี่ยงในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตัวอย่างเช่น เราใช้ SSL เพื่อเข้ารหัสและปกป้องข้อมูล เราได้สร้างกลไกควบคุมการเข้าถึงเพื่อให้แน่ใจว่ามีเพียงบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ของเราได้ อีกทั้งเรายังจัดหลักสูตรฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวขึ้นเป็นครั้งคราวเพื่อเพิ่มความตระหนักรู้ของพนักงานถึงความสำคัญของการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดอุบัติเหตุด้านความปลอดภัย เราได้จัดตั้งแผนกรักษาความปลอดภัยข้อมูลพิเศษและกำหนดกลไกการเตือนล่วงหน้า รวมถึงแผนรับมือเหตุฉุกเฉินที่เหมาะสม ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยสำหรับข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยทันทีตามข้อกำหนดของกฎหมายและระเบียบที่ใช้บังคับอย่างเหมาะสมและเพียงพอที่จะดึงดูดความสนใจของคุณได้ และเราจะใช้แผนฉุกเฉินโดยทันทีเพื่อลดผลกระทบจากการสูญเสีย

อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตนั้นไม่ได้มีความปลอดภัยโดยสมบูรณ์ แม้ว่าเราจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น ใช้การเข้ารหัส แต่เราก็ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลของคุณที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มได้ คุณต้องรับผิดชอบต่อความเสี่ยงในการส่งข้อมูลต่าง ๆ ด้วยตนเอง

6. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกจัดเก็บและเก็บรักษาไว้ในประเทศสิงคโปร์ โดยอาจถ่ายโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่คุณอาศัยอยู่ได้ ประเทศเหล่านี้อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากกฎหมายในประเทศของคุณ เพื่อวัตถุประสงค์ในการรักษาความปลอดภัย วัตถุประสงค์ทางธุรกิจ และวัตถุประสงค์ที่จำเป็นอื่น ๆ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในประเทศสิงคโปร์อาจเข้าถึงได้โดยบริษัทในเครือของเราในกลุ่ม BiliBili หรือพันธมิตรที่ดำเนินการแทนผู้ดำเนินการ BiliBili ในประเทศอื่น ๆ (เช่น ประเทศจีน)

อย่างไรก็ตาม เราได้ใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อกำหนดให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณยังคงได้รับความคุ้มครองตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ อีกทั้งเรายังทำข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูลภายในกับบริษัทในเครือของกลุ่ม BiliBili และทำข้อตกลงกับผู้ให้บริการของเราหรือพันธมิตรทางธุรกิจนอกประเทศสิงคโปร์ เพื่อกำหนดให้พวกเขาปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการแก่คุณด้วย

7. เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานเท่าใด

โดยทั่วไปแล้ว เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ในระยะเวลาที่สั้นที่สุดเท่าที่เป็นไปได้สำหรับการให้บริการของเรา และหลังจากช่วงเวลาดังกล่าว เราจะลบหรือปิดบังข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามข้อกำหนดของกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง หากเราแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวไปยังบุคคลที่สาม เราจะกำหนดให้บุคคลที่สามดังกล่าวทำเช่นเดียวกันนี้ อย่างไรก็ตาม ในสถานการณ์ต่อไปนี้ เราอาจเปลี่ยนแปลงระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องดังนี้

1) เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องของกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้

2) เพื่อปฏิบัติตามคำตัดสินของศาล ระเบียบหรือกระบวนการทางกฎหมายอื่น ๆ

3) เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องหรือองค์กรที่ได้รับมอบอำนาจตามกฎหมาย

4) เมื่อเรามีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามบทบัญญัติของกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

5) เพื่อวัตถุประสงค์ที่เหมาะสมและจำเป็นในการดำเนินการตามข้อตกลงการบริการที่เกี่ยวข้องหรือตามนโยบายนี้ เพื่อรักษาผลประโยชน์สาธารณะของสังคม เพื่อปกป้องความปลอดภัยส่วนบุคคลและทรัพย์สินของเรา บริษัทที่เกี่ยวข้องของเรา พันธมิตรของเรา ผู้ใช้รายอื่นหรือพนักงาน หรือเพื่อปกป้องสิทธิและผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายอื่น ๆ

8. สิทธิในการปกป้องข้อมูลของคุณ

ในฐานะผู้ใช้บริการของเรา คุณมีสิทธิในการปกป้องข้อมูลดังต่อไปนี้ คุณสามารถใช้สิทธิของคุณผ่านแบบฟอร์ม คำขอข้อมูลส่วนบุคคล

1) สิทธิในการเข้าถึง

คุณสามารถสอบถามหรือเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องของคุณในบริการของเรา ซึ่งรวมถึง

ข้อมูลบัญชี: คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อผ่านหน้าแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง เพื่อเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลในบัญชีของคุณ รวมถึงรูปโปรไฟล์ ชื่อเล่น วันเกิด และข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ

ข้อมูลการใช้งาน: คุณสามารถสอบถามข้อมูลการใช้งานบางส่วนได้ตลอดเวลาผ่านทางหน้าแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง รวมถึงประวัติการรวบรวม ประวัติการดู และการดาวน์โหลด

2) สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถแก้ไข/เปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบางส่วนได้ โดยปฏิบัติตามคู่มือการใช้งานและการตั้งค่าในหน้าแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องใน BiliBili อีกทั้งคุณยังสามารถติดต่อเราเพื่อแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลของคุณได้โดยตรงอีกด้วย

3) สิทธิในการลบข้อมูล

คุณสามารถลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องได้โดยการติดต่อเราโดยตรงหรือผ่านทางแอปพลิเคชันของเรา คุณสามารถลบบัญชีผู้ใช้ของคุณได้โดยคลิก [แก้ไขโปรไฟล์] – [ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี] – [ลบบัญชี] โปรดอ่านข้อตกลงการลบบัญชีอย่างละเอียด คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้โดยส่งอีเมลมาที่ contact@bilibili.tv หากคุณต้องการลบข้อมูลของคุณเกี่ยวกับบริการในบัญชี Facebook ของคุณ คุณสามารถดูข้อมูลได้จาก https://www.bilibili.tv/marketing/protocol/activity-e5mSBNfbaS.html นอกจากนี้คุณยังสามารถลบข้อมูลบางส่วนที่คุณให้ไว้โดยสมัครใจผ่านหน้าการทำงานของแอปพลิเคชันและบริการที่เกี่ยวข้องที่เรามีให้ได้ด้วย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถดูและลบบันทึกประวัติบางอย่าง เช่น วิดีโอ รูปภาพ และสิ่งอื่น ๆ ที่คุณโพสต์ในแอปพลิเคชันได้โดยคลิก "ฉัน-ประวัติ-ลบ"

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยตรงหรือแจ้งให้บุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลลบข้อมูลดังกล่าวได้ หากเรามีการรวบรวม ใช้ หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยละเมิดกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ยกเว้นในกรณีที่ข้อมูลดังกล่าวได้รับการระบุข้อมูลให้เป็นนิรนามหรือระบุไว้เป็นอย่างอื่นตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่ใช้บังคับ

คุณเข้าใจและยอมรับว่าเมื่อคุณลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากบริการของเราด้วยตัวเองหรือด้วยความช่วยเหลือของเราแล้ว เราอาจไม่สามารถลบข้อมูลของคุณออกจากระบบสำรองข้อมูลได้ในทันทีภายใต้กฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้และเทคโนโลยีความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง ซึ่งในกรณีนี้ เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในลักษณะที่ปลอดภัยและแยกข้อมูลดังกล่าวออกจากการประมวลผลข้อมูลเพิ่มเติมจนกว่าข้อมูลดังกล่าวจะถูกลบหรือถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนระหว่างการอัปเดตระบบสำรองข้อมูลของเรา

4) สิทธิในการจำกัดหรือปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

คุณสามารถจำกัดหรือปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบางส่วนได้ หากได้รับสิทธิดังกล่าวตามกฎหมายของเขตอำนาจศาลยุติธรรมของคุณ และเราจะจัดการคำขอของคุณตามกฎหมายดังกล่าวโดยพิจารณาตามเงื่อนไขที่แท้จริงของคุณ

5) สิทธิในการยกเลิกการสื่อสารทางการตลาด

คุณมีสิทธิเลือกที่จะไม่รับการสื่อสารทางการตลาดที่เราอาจส่งให้คุณได้ทุกเมื่อ คุณสามารถใช้สิทธินี้ได้โดยคลิกที่ลิงก์ “ยกเลิกการสมัคร” หรือ “ยกเลิก” ในอีเมลทางการตลาดหรือ SMS ที่เราส่งถึงคุณ

6) สิทธิในการเลือกที่จะไม่รับการแนะนำเนื้อหาเฉพาะบุคคล

คุณมีสิทธิเลือกที่จะไม่รับการแนะนำเนื้อหาที่คุณสามารถดูได้ในบริการของเรา ในแต่ละวิดีโอหรือแต่ละ UGC จะมีไอคอนให้คุณคลิกและแสดงความต้องการและข้อกังวลของคุณเกี่ยวกับวิดีโอหรือ UGC ดังกล่าว

7) สิทธิในการเพิกถอนความยินยอมของคุณ

หากเราได้รวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยความยินยอมของคุณแล้ว คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมของคุณได้ทุกเมื่อ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถถอนการอนุญาตให้ใช้ “กล้อง” ได้ โดยคลิกที่ “ฉัน-ตั้งค่า-สิทธิ” (สำหรับระบบ iOS) การเพิกถอนความยินยอมของคุณจะไม่กระทบต่อการปฏิบัติตามกฎหมายของการประมวลผลต่าง ๆ ที่เราดำเนินการก่อนการเพิกถอนของคุณและจะไม่ส่งผลกระทบต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ดำเนินการโดยอาศัยเหตุผลในการประมวลผลที่ถูกต้องตามกฎหมายนอกเหนือจากความยินยอม

8) สิทธิในการรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณต้องการรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเราผ่านข้อมูลติดต่อในนโยบายนี้ และเมื่อตรวจสอบตัวตนของคุณแล้ว เราจะจัดเตรียมสำเนาของข้อมูลดังกล่าวในบริการของเราให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหนดและเป็นไปตามกฎหมาย เว้นแต่กฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นหรือตามที่ตกลงกันไว้ในนโยบายนี้

9) สิทธิในการร้องเรียน

คุณมีสิทธิที่จะร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลเกี่ยวกับการรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณ

สำหรับการใช้สิทธิของคุณดังข้างต้น คุณสามารถติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดการติดต่อภายใต้หัวข้อ “วิธีติดต่อเรา” ด้านล่าง เราตอบกลับคำขอทั้งหมดที่เราได้รับจากบุคคลที่ต้องการใช้สิทธิในการปกป้องข้อมูลของตนตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ เพื่อป้องกันความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจขอให้คุณให้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อนที่เราจะตอบกลับคำขอของคุณ โดยทั่วไปแล้ว เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 (สามสิบ) วันเมื่อได้รับคำขอของคุณ

10) ข้อมูลอื่น ๆ

นอกจากสิทธิที่กล่าวมาข้างต้น หากกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณให้สิทธิอื่นใดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลแก่คุณ เราจะพยายามอย่างยิ่งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถใช้สิทธิเหล่านั้นได้

9. ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเยาวชน

ไม่อนุญาตให้เยาวชนอายุต่ำกว่า 13 ปี ลงทะเบียนและสร้างบัญชีของตนเองสำหรับการใช้บริการ หากคุณอายุมากกว่า 13 ปีขึ้นไป แต่ถือว่าเป็นผู้เยาว์ในประเทศของคุณ (โปรดดูตารางต่อไปนี้) คุณต้องให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายของคุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้กับคุณ และคุณต้องรับรองว่าคุณได้รับอนุญาตจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายของคุณในการสร้างบัญชี BiliBili ของคุณแล้ว

เด็กทุกวัยสามารถใช้บริการได้ หากผู้ปกครองหรือผู้ปกครองตามกฎหมายอนุญาตให้ใช้บริการดังกล่าวได้ หากคุณเป็นพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายของผู้เยาว์ในประเทศของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ก่อนที่จะอนุญาตให้บุตรหลานของคุณสร้างบัญชีของตนเองหรือใช้บริการ คุณตกลงว่าคุณจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมของบุตรหลานของคุณในขณะที่ใช้บริการ คุณตกลงที่จะควบคุมดูแลการใช้บริการของบุตรหลานของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุตรหลานของคุณรับชมเฉพาะเนื้อหาที่เหมาะสมกับวัยสำหรับบุตรหลานของคุณเท่านั้น

ประเทศและภูมิภาคที่เราดำเนินการด้วยมีข้อกำหนดอายุขั้นต่ำของผู้ใช้เป็นของตนเองดังนี้:

● ออสเตรเลีย: 18

● แคนาดา: 13

● อินโดนีเซีย: 21

● มาเลเซีย: 18

● ฟิลิปปินส์: 18

● สิงคโปร์: 18

● เวียดนาม: 16

● ไทย: 20

● ญี่ปุ่น:18

● สหรัฐอเมริกา:13

● สหราชอาณาจักร:13

10. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงการพัฒนาด้านกฎหมาย ด้านเทคนิคหรือด้านธุรกิจ หากมีการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาในนโยบาย เราจะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในการแจ้งเตือนคุณด้วยวิธีการใดวิธีการหนึ่งหรือทั้งหมดดังต่อไปนี้ การประกาศบนเว็บไซต์ ระบบการแจ้งเตือนแบบพุช หน้าต่างป็อปอัป อีเมล หรือวิธีการอื่นใดเพื่อให้คุณสามารถดูนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปรับปรุงใหม่ของเราก่อนที่คุณจะเลือกว่าจะใช้บริการต่อหรือไม่

คุณสามารถดูว่านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ปรับปรุงครั้งล่าสุดเมื่อใดได้โดยตรวจสอบวันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” ซึ่งแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

11. วิธีติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อสำนักงานคุ้มครองข้อมูลของเราที่ contact@bilibili.tv

ข้อกำหนดเพิ่มเติม – เขตอำนาจศาลเฉพาะ

ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดของข้อกำหนดเพิ่มเติม - เขตอำนาจศาลเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับเขตอำนาจศาลที่คุณเข้าถึงหรือใช้บริการ และส่วนที่เหลือของนโยบาย ข้อกำหนดเพิ่มเติมของเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง - เขตอำนาจศาลเฉพาะจะเข้ามาแทนที่และทำการควบคุม

ผู้ใช้งานในอินโดนีเซีย

หากคุณมีอายุต่ำกว่า 21 ปี คุณต้องรับรองได้ว่าคุณได้รับความยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายของคุณในการลงทะเบียนบัญชีเพื่อใช้บริการ

คุณมีสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่จัดเก็บไว้ในบริการเป็นครั้งคราวตามกฎหมายและข้อบังคับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศอินโดนีเซีย ในกรณีที่เราไม่สามารถรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบริการได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางการติดต่อที่คุณให้ไว้ตามขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายและระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่นของคุณ

หากคุณไม่แสดงการคัดค้านอย่างชัดเจนต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับแก้ไขใด ๆ ภายในสิบสี่ (14) วันนับจากวันที่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับแก้ไขที่เกี่ยวข้องมีผลบังคับใช้ จะถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงและเห็นด้วยกับเนื้อความในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถหยุดใช้หรือหยุดเข้าถึงบริการของเราโดยยกเลิกการสมัครหรือยุติการใช้บริการได้ทุกเมื่อ หากคุณไม่ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีการแก้ไขเพิ่มเติมและเปลี่ยนแปลง

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดส่วนบุคคลที่คุณให้นั้นถูกต้อง เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูล เราอาจตรวจสอบข้อมูลที่ให้ไว้กับเราได้ทุกเมื่อ ด้วยเหตุนี้ คุณต้องยืนยันได้ว่าคุณได้รับความยินยอมที่จำเป็นทั้งหมดก่อนที่คุณจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นแก่เรา (เช่น การอ้างอิงโปรโมชัน) ซึ่งในกรณีนี้ เราจะถือว่าคุณได้รับความยินยอมล่วงหน้าแล้ว ดังนั้น คุณจะต้องรับผิดชอบต่อการเรียกร้องใด ๆ จากฝ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากการขาดความยินยอมดังกล่าว

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นในการให้บริการ ในกรณีที่เราไม่ต้องการข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการแก่คุณ เราจะเก็บรักษาไว้เท่าที่เรามีวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าว อย่างไรก็ตามมีโอกาสที่เราจะเก็บข้อมูลนี้เป็นเวลาห้า (5) ปี (หรือนานกว่านั้นหากจำเป็น) ตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา หรือในกรณีที่จำเป็นสำหรับการจัดตั้ง การดำเนินการใช้ หรือการป้องกันข้อเรียกร้องทางกฎหมาย

หลังจากที่คุณยุติการใช้บริการและระยะเวลาเก็บรักษาห้า (5) ปีผ่านไป เราจะจัดเก็บข้อมูลของคุณในรูปแบบผลรวมและปกปิดชื่อ ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลอาจถูกเก็บไว้อย่างไม่มีกำหนดเพื่อการวิเคราะห์

ผู้ใช้งานในฟิลิปปินส์

หากคุณใช้บริการในฟิลิปปินส์ ข้อกำหนดเพิ่มเติมต่อไปนี้จะมีผลบังคับใช้ตามกฎหมาย กฎระเบียบ ข้อบังคับ และข้อกำหนดที่ออกโดยคณะกรรมการความเป็นส่วนตัวแห่งชาติของฟิลิปปินส์ (“NPC”) เรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

ในขอบเขตที่กฎหมาย กฎระเบียบ และข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลยอมรับสิทธิและเสรีภาพของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณจะมีสิทธิในการให้ข้อมูล คัดค้าน เข้าถึง แก้ไข ลบหรือกีดกัน และเคลื่อนย้ายข้อมูล คุณยังมีสิทธิยื่นคำร้องต่อ NPC และเรียกร้องค่าเสียหายได้ด้วย ก่อนที่เราจะตอบกลับคำขอใช้สิทธิหนึ่งรายการขึ้นไปข้างต้น คุณอาจต้องยืนยันตัวตนหรือยืนยันรายละเอียดบัญชีของคุณก่อน

ผู้ใช้งานในเวียดนาม

ในการเข้าถึงหรือใช้บริการของเรา คุณต้องแสดงการยืนยันว่าคุณมีอายุอย่างน้อย 16 ปีหรือไม่ได้อยู่ภายใต้การดูแลของผู้ปกครองตามกฎหมาย หากคุณมีอายุต่ำกว่า 16 ปีหรืออยู่ภายใต้การดูแลของผู้ปกครองตามกฎหมาย

• คุณต้องได้รับการเห็นชอบจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายของคุณ

• พ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายของคุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อ (i) การกระทำทั้งหมดของคุณที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงและการใช้บริการของคุณ (ii) การที่คุณปฏิบัติตามนโยบายนี้ และ (iii) รับรองว่าการมีส่วนร่วมใด ๆ ของคุณจะไม่ส่งผลให้เกิดการละเมิดกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองเด็ก ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

หากคุณไม่ได้รับการยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมาย และพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายไม่เต็มใจที่จะสร้างบัญชีภายใต้ชื่อของพวกเขา คุณจำเป็นต้องยุติการเข้าถึงบริการ

ผู้ใช้งานในรัฐแคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา

ส่วนนี้บังคับใช้กับผู้พำนักในรัฐแคลิฟอร์เนีย ที่อยู่ภายใต้รัฐบัญญัติคุ้มครองความเป็นส่วนตัวแห่งแคลิฟอร์เนีย ("CPRA") ซึ่งเดิมคือรัฐบัญญัติคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย ("CCPA") เราไม่มีการเก็บรวบรวมหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ต้องได้รับการปกป้องเป็นพิเศษ ตามที่ระบุไว้ใน CPRA/CCPA

ประกาศสิทธิในการปฏิเสธการขาย/แบ่งปันข้อมูล

ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เราได้ "ขาย" และ "แบ่งปัน" ข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูลการเรียกดูและการใช้งาน และประวัติการซื้อให้กับพันธมิตรด้านโฆษณาและผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลของเรา ซึ่งอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ของตนเอง รวมถึงการปรับแต่งโฆษณาให้เหมาะสมกับคุณ คุณมีสิทธิที่จะปฏิเสธการขายและเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

สิทธิของผู้พำนักในรัฐแคลิฟอร์เนีย

กฎหมายแคลิฟอร์เนียให้สิทธิแก่ผู้พำนักในรัฐแคลิฟอร์เนีย และกำหนดข้อจำกัดในการดำเนินธุรกิจบางประการดังต่อไปนี้ คำขอใด ๆ ที่คุณส่งมาให้เราจะต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน ("คำขอที่พิสูจน์ตัวตนได้") เราจะไม่ดำเนินการตามคำขอของคุณ เว้นแต่คุณจะให้ข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการตรวจสอบ ว่าคุณคือผู้ใช้งานที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถใช้สิทธิของคุณผ่านแบบฟอร์ม คำขอข้อมูลส่วนบุคคล หากเราไม่สามารถปฏิบัติตามคำขอได้ เราจะตอบกลับไปพร้อมอธิบายเหตุผล

การปฏิเสธการขายและแบ่งปันข้อมูล ผู้พำนักในรัฐแคลิฟอร์เนีย มีสิทธิที่จะปฏิเสธการขายและเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้พำนักที่เราทราบว่ามีอายุต่ำกว่า 16 ปี

คำขอให้ลบข้อมูล ภายใต้ข้อยกเว้นบางประการ ผู้พำนักในรัฐแคลิฟอร์เนีย มีสิทธิที่จะขอลบข้อมูลส่วนบุคคล ที่เราได้เก็บรวบรวมเอาไว้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย และให้มีการลบข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว ยกเว้นในกรณีที่มีข้อยกเว้นที่ใช้บังคับ

สิทธิในการแก้ไข ภายใต้ข้อยกเว้นบางประการ ผู้พำนักในรัฐแคลิฟอร์เนียมีสิทธิที่จะขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้เก็บรวบรวมไว้ คุณสามารถยื่นคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้

สิทธิในการรับทราบข้อมูล ผู้พำนักในรัฐแคลิฟอร์เนียมีสิทธิที่จะขอและได้รับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่เราได้เก็บรวบรวมไว้ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ภายใต้ข้อยกเว้นบางประการ และให้จัดส่งโดยไม่มีค่าใช้จ่ายทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ ในรูปแบบที่พร้อมใช้งาน ซึ่งช่วยให้บุคคลนั้นสามารถส่งต่อข้อมูลนี้ไปยังหน่วยงานอื่นได้โดยไม่มีอุปสรรค เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วัน

สิทธิที่จะไม่ถูกเลือกปฏิบัติ CPRA ห้ามมิให้มีการเลือกปฏิบัติต่อผู้พำนักในรัฐแคลิฟอร์เนีย ที่ใช้สิทธิของตนภายใต้ CPRA การเลือกปฏิบัติอาจเกิดขึ้นเมื่อธุรกิจปฏิเสธหรือให้สินค้นหรือบริการในระดับหรือคุณภาพที่แตกต่างกัน หรือคิดค่าบริการ (หรือแนะนำว่าจะคิดค่าบริการ) ราคา อัตรา หรือค่าปรับที่แตกต่างกันกับผู้พำนักที่ใช้สิทธิตาม CPRA เว้นแต่การกระทำดังกล่าวจะเกี่ยวข้องตามสมควรกับมูลค่าที่ธุรกิจได้รับจากข้อมูลของผู้พำนัก

การเก็บรักษา เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลแต่ละประเภทไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นตามสมควรเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย เพื่อระงับข้อพิพาท เพื่อป้องกันการฉ้อโกง หรือเพื่อบังคับใช้ข้อตกลง

สิทธิของคุณภายใต้กฎหมาย Shine-the-Light ของรัฐแคลิฟอร์เนีย เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมทางออนไลน์กับบุคคลที่สามที่ไม่มีความเกี่ยวข้อง เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดทางตรงของบุคคลดังกล่าว และจะไม่ทำเช่นนั้นเว้นแต่คุณจะยินยอมให้เปิดเผยข้อมูลดังกล่าว หากคุณเป็นผู้พำนักในรัฐแคลิฟอร์เนีย และยังเชื่อว่าข้อมูลของคุณถูกเผยแพร่ออกไป หรือคุณมีคำถามทั่วไปเกี่ยวกับวิธีการที่ข้อมูลของคุณอาจถูกเผยแพร่ คุณสามารถติดต่อเรา โดยขอรายชื่อบุคคลที่สามที่เราได้เปิดเผยข้อมูลที่ระบุตัวตนของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดทางตรงของบุคคลดังกล่าว คุณสามารถส่งคำขอได้ปีละหนึ่งครั้ง ในคำขอของคุณ กรุณารับรองข้อเท็จจริงว่าคุณเป็นผู้พำนักในรัฐแคลิฟอร์เนีย และให้ที่อยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนียปัจจุบันสำหรับการตอบกลับ

ผู้ใช้งานในประเทศญี่ปุ่น

หากคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปี คุณจะต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายในการลงทะเบียนบัญชี

หากเราโอนข้อมูลของคุณออกนอกประเทศญี่ปุ่น ไปยังประเทศที่ไม่ได้รับการรับรองจากคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลว่ามีระบบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีมาตรฐานเทียบเท่ากับประเทศญี่ปุ่น เราจะพยายามใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง มาตรการป้องกันเหล่านี้อาจรวมถึงข้อตกลงการโอนข้อมูลที่ดำเนินการตามมาตรการมาตรฐานที่สมเหตุสมผลตามข้อกำหนดในส่วนที่ 1 ของบทที่ 4 ใน APPI ของญี่ปุ่น คุณสามารถขอสำเนามาตรการที่เหมาะสมดังกล่าว โดยติดต่อเราผ่านเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล นอกจากนี้เราจะโอนข้อมูลส่วนบุคคลด้วยความยินยอม เพื่อปฏิบัติตามสัญญากับคุณ หรือเพื่อตอบสนองผลประโยชน์อันชอบธรรมที่สำคัญในรูปแบบที่ไม่ละเมิดสิทธิและเสรีภาพของคุณ

ผู้ใช้งานในสหราชอาณาจักร

ผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลคือ Balaboom Pte. Ltd.

ฐานทางกฎหมายของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีดังนี้:

• ด้วยความยินยอมของคุณ

• ผลประโยชน์อันชอบธรรมในการให้บริการที่เป็นธรรมและปลอดภัย

• จำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญาของเรากับคุณเพื่อการให้บริการ

หากเราโอนข้อมูลของคุณออกนอกสหราชอาณาจักร ไปยังประเทศที่ไม่ได้รับการรับรองจากคณะกรรมาธิการยุโรปว่ามีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ เราจะพยายามใช้มาตรการที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง มาตรการป้องกันเหล่านี้อาจรวมถึงข้อตกลงการโอนข้อมูลที่ดำเนินการตามข้อสัญญามาตรฐานฉบับล่าสุด (รูปแบบข้อตกลงการโอนข้อมูลที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าจากคณะกรรมาธิการยุโรปว่าให้การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเพียงพอ) คุณสามารถขอสำเนามาตรการที่เหมาะสมดังกล่าว โดยติดต่อเราตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ นอกจากนี้เราจะโอนข้อมูลส่วนบุคคลด้วยความยินยอม เพื่อปฏิบัติตามสัญญากับคุณ หรือเพื่อตอบสนองผลประโยชน์อันชอบธรรมที่สำคัญในรูปแบบที่ไม่ละเมิดสิทธิและเสรีภาพของคุณ

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเราเกี่ยวกับคำขอการเข้าถึง หรือการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวในส่วนที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ที่ contact@bilibili.tv